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景区回应:已处分餐馆服务员 乐意弥补客人

作者: admin 来源: 未知 时间: 2017-07-10 阅读:
景区回应:已处分餐馆服务员 乐意弥补客人

  原题目:景区回应:已处罚餐馆服务员 乐意补偿客人

  25日,何先生等一行9人在三圣花乡秀丽东方紫薇轩家宴馆就餐时,被服务员告诉“尺度不够”,并称何先生是9个人须要点9到10个人的套餐才行,而该套餐折后的价钱也有858元。终极,注册就送58元体验金,何先生还是点了一个7到8人的套餐,价值668元。(成都商报27日曾做报道)

  28日,奇丽东方景区针对何先生“高花费”一事对紫薇轩家宴馆进行了考察,注册就送58元体验金。据景区总经理陈女士表示,重要问题仍是在餐馆的服务员在服务游客时不说明到位。“假如在客人点餐时,就能具体地进行解释,并机动处置问题,满意客人的需要,就不会呈现这样的问题了。”陈女士表示,目前已经对餐馆相应的工作职员进行处罚。陈女士表示,愿动向客人致歉,并进行补偿。“景区将供给紫薇轩1800元的套餐、奇丽东方6人会员卡一张,注册就送58元体验金,盼望可能得到何先生的体谅。”

  随后,记者也将新闻传达给何先生。何先生表现,“致歉咱们收到了,经济抵偿就不用了。”

  成都商报记者 杜玉全 实习生 张颖

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